Uw cliënt, onze zorg
Hoe kunt u naar ons verwijzen?
U vindt ons in ZorgDomein. Cliënten, voor wie u de verwijzing digitaal verstuurt, worden door ons gebeld voor het maken van een afspraak. Ze mogen hiervoor natuurlijk ook zelf contact met ons opnemen.
Een consult via een verwijzing is verzekerde zorg. Verzekerde zorg is bij ons zonder eigen bijdrage voor de cliënt, eigen risico uitgezonderd.
Dit geldt voor alle Nederlandse zorgverzekeraars en voor elk type zorgpolis. Ongeacht of we een zorgcontract met de zorgverzekeraar hebben.
Voor welke klachten kunt u verwijzen naar de Waal Kliniek
- Spataderen (alle mogelijke behandelingen)
- Aandoeningen aan de anus (ook een sinus pilonidalis) (proctologie)
- Kleine chirurgische ingrepen. (dermato-chirurgie)
Toegangstijden
Wij hebben korte toegangstijden, vaak kunnen we uw client al binnen een week zien voor een consult.
Zie de actuele toegangstijden per locatie op Zorgkaart Nederland: Duiven en Veenendaal
Eerste consult
- Spataderen: Het eerste consult bevat ook een duplex onderzoek door de medisch specialist.
- Proctologie: Het eerste consult bevat ook - als van toepassing - een uit- en inwendig onderzoek door de medisch specialist. Wanneer mogelijk kan er ook meteen een eerste behandeling worden uitgevoerd.
- Dermato-chirurgie: Direct aansluitend op het eerste consult kan - als medisch mogelijk en als de client dit wenst - ook direct de behandeling worden uitgevoerd.
Locaties
Onze klinieken zijn gevestigd in Duiven en Veenendaal.
Spoed
U belt 088 - 26 26 800 - keuze 4 wanneer u een patiënt met spoed wilt doorverwijzen.
Wij zullen altijd ons best doen uw client dan met voorrang in te plannen, vaak kan dit dan binnen 1 tot 2 dagen.
Intercollegiaal overleg
De Waal Kliniek hecht veel waarde aan een goede relatie en samenwerking met u. Daarom zijn we graag bereikbaar voor vragen en overleg. U kunt direct contact opnemen met ons via 088 - 26 26 800 - keuze 4.
Terugkoppeling
U krijgt terugkoppeling via Zorgmail of post, na
- het eerste polikliniekbezoek met de eerste bevindingen.
- een behandeling
- een controle indien deze na meer dan een jaar plaatsvindt.
Vergoeding van zorg
Een consult via een verwijzing is verzekerde zorg. Verzekerde zorg is bij ons zonder eigen bijdrage voor de cliënt, eigen risico uitgezonderd.
Dit geldt voor alle Nederlandse zorgverzekeraars en voor elk type zorgpolis.
Wij passen een coulance regeling toe voor het niet door de zorgverzekeraar vergoede deel, exclusief het eigen risico.
Als wij geen contract hebben met de zorgverzekeraar van uw client nemen wij de kosten voor zijn eigen bijdrage over, zodat hij zijn behandeling 100% vergoed krijgt, exclusief zijn eigen risico. Dit is onze coulance regeling. Voor toepassing zie de voorwaarden van de coulance regeling.
Contact
Samen voor de juiste zorg
Het directe telefoonnummer voor verwijzers, intercollegiaal overleg & spoedgevallen is
088 - 26 26 802
Waarom Waal kliniek?
Ons team is gebouwd op uitgebreide en diepgaande expertise. Ieder lid van ons medisch team is een ervaren specialist in de behandeling van spataderen en anale aandoeningen. Zij hebben de afgelopen jaren duizenden van dergelijke behandelingen met succes en naar grote tevredenheid van hun cliënten uitgevoerd.
Korte wachttijden
Wij streven ernaar de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Op dit moment kunnen cliënten binnen drie tot vijf werkdagen voor het eerste consult bij ons terecht op onze locatie in Duiven of Veenendaal.
Hoogwaardige medische zorg
Onze cliënten behandelen we als onze gasten en krijgen de beste en veilige medische zorg, op maat aangepast aan hun behoeften en wensen.
100% vergoed
Bent u doorverwezen door uw huisarts of medisch specialist en valt uw behandeling binnen de basis zorgverzekering dan is er geen eigen bijdrage voor u, exclusief uw eigen risico.
Kwaliteit en Veiligheid
U wilt de beste medische zorg. Voor een cliënt is het echter moeilijk de kwaliteit en veiligheid van een medische behandeling te beoordelen. Bij uw keuze voor Waal Kliniek kunt u er zeker van zijn dat u kiest voor de beste medische zorg.
Onze focus is op u en de kwaliteit waarmee wij u omgeven. Dit is vastgelegd in ons managementsysteem, gebaseerd op de ISO9001 normering voor kwaliteit & risicomanagement. Naast kwaliteit is ook cliëntveiligheid van groot belang. Dit realiseren we door het toepassen van de NEN8009 normering. Zowel de kwaliteit, het risicomanagement en de veiligheid zijn vastgelegd en worden bewaakt in ons Kwaliteits en Veiligheidsmanagementsysteem (VMS). Met behulp van dit VMS zijn wij in staat de kwaliteit en veiligheid van de zorg voor onze cliënten structureel en permanent te verbeteren en te optimaliseren.
Onze behandelingen zijn geprotocolleerd, dat wil zeggen dat vast staat op welke wijze een behandeling wordt uitgevoerd. Hiernaast streven wij er naar u zo volledig mogelijk te informeren over uw aandoening en behandeling, zodanig dat u in staat wordt gesteld zelf mee te werken aan uw genezing. Wij proberen onze kwaliteit zo hoog mogelijk te houden. Een niveau dat overigens niet alleen door onszelf bepaald en gecontroleerd wordt, wij maken ook gebruik van diverse onafhankelijke adviseurs en controleurs.
Wij zijn ISO-9001 en NEN-8009 gecertificeerd. Bij de audits voor deze certificering zijn de kwaliteit, professionaliteit van het medisch personeel, onze protocollen, ons volledige proces, de veiligheid van de apparatuur en onder meer onze infectiepreventie door een onafhankelijke externe instantie gekeurd.