Kwaliteit en Veiligheid

U wilt de beste medische zorg. Voor een cliënt is het echter moeilijk de kwaliteit en veiligheid van een medische behandeling te beoordelen. Bij uw keuze voor Waal Kliniek kunt u er zeker van zijn dat u kiest voor de beste medische zorg.

Onze focus is op u en de kwaliteit waarmee wij u omgeven. Dit is vastgelegd in ons managementsysteem, gebaseerd op de ISO9001 normen voor kwaliteit & risicomanagement. Naast kwaliteit is ook cliëntveiligheid van groot belang. Dit realiseren we door het toepassen van NEN8009 normeringen. Zowel de kwaliteit, het risicomanagement en de veiligheid zijn vastgelegd en worden bewaakt in ons Veiligheidsmanagementsysteem (VMS). Met behulp van dit VMS zijn wij in staat de kwaliteit en veiligheid van de zorg voor onze cliënten structureel en permanent te verbeteren en te optimaliseren.

Onze behandelingen zijn geprotocolleerd, dat wil zeggen dat vast staat op welke wijze een behandeling wordt uitgevoerd. Hiernaast streven wij er naar u zo volledig mogelijk te informeren over uw aandoening en behandeling, zodanig dat u in staat wordt gesteld zelf mee te werken aan uw genezing. Wij proberen onze kwaliteit zo hoog mogelijk te houden. Een niveau dat overigens niet alleen door onszelf bepaald en gecontroleerd wordt, wij maken ook gebruik van diverse onafhankelijke adviseurs en controleurs.

Dir jaar zal er een ISO9001 keuring worden uitgevoerd om een ISO9001 certificering te krijgen. Hiervoor zullen de kwaliteit en professionaliteit van het medisch personeel, onze protocollen, ons volledige proces, de veiligheid van de apparatuur en onder meer onze infectiepreventie door een onafhankelijk instantie gekeurd worden.