Facturatie & Betaling

Verzekerde zorg en niet verzekerde zorg worden apart van elkaar gefactureerd. Heeft u in 1 zorgtraject zowel verzekerde als niet verzekerde zorg gekregen?
Dan krijgt u twee facturen: 1 voor de verzekerde zorg en 1 voor de niet verzekerde zorg.

Tenzij u ons anders aangeeft worden onze facturen per e-mail aan u verstuurd.

Verzekerde zorg

Verzekerde zorg wordt achteraf gefactureerd op basis van zorgtrajecten. Een zorgtraject is een tijdsperiode en de hierin uitgevoerde medische handelingen worden per zorgtraject in rekening gebracht.
Het kan zijn dat uw behandeltraject meerdere zorgtrajecten omvat. U krijgt dan ook meerdere facturen.

Zie het overzicht van de afhandeling van de factuur per zorgverzekeraar.

Voor 2026 geldt:
Bent u verzekerd bij ONVZ, DSW, Stad Holland, RMA, RMO, SZVK, Salland, VGZ, Unive, IZA of VNG (of 1 van de andere labels van deze maatschappijen):
Wij sturen de factuur direct naar uw zorgverzekeraar, waarop deze de betaling direct aan ons doet. De zorgverzekeraar zal het eventueel van toepassing zijnde eigen risico bij u in rekening brengen. 
Het eventueel niet door uw verzekeraar vergoede bedrag, exclusief uw eigen risico, wordt door ons automatisch in onze coulance regeling opgenomen en hoeft niet door u betaalt te worden.

Bent u verzekerd bij een andere zorgverzekering:
Voor de overige zorgverzekeraars geldt dat wij de factuur voor verzekerde zorg aan u sturen, via onze partner Infomedics.
U dient deze factuur in bij uw zorgverzekeraar. In de meeste gevallen zal de zorgverzekering de factuur niet geheel vergoeden. Het vergoede bedrag wordt door de zorgverzekering aan u uitbetaalt. De zorgverzekeraar zal uw eigen risico van deze vergoeding afhalen voordat het aan u uitgekeerd wordt.
U betaalt het vergoede bedrag aan Infomedics. Het niet vergoede bedrag, exclusief door uw zorgverzekeraar in rekening gebracht eigen risico, nemen wij voor onze rekening via onze coulance regeling. U dient wel het declaratie overzicht van uw zorgverzekeraar met de benodigde details aan ons op te sturen

Zo is onze verzekerde zorg zonder eigen bijdrage, exclusief het eigen risico van uw zorgverzekeraar.

Zie hier voor meer informatie over de coulance regeling.

Niet verzekerde zorg

De factuur voor niet verzekerde zorg sturen wij u na de behandeling toe en dient u zelf te betalen.
U hoeft bij ons dus niet vooraf te betalen of direct te pinnen.